働く喜び、治せる喜び、
認められる喜びを共に。
FUKUROUグループが考える理想の職場は、
- ① 信頼し合える人間関係
- ② トップクラスの技術が習得できる学べる環境
- ③ 努力が認めらえる適正評価
- ④ 安心して働くための福利厚生
の充実がバランスよく機能していることです。
スタッフ一人ひとりの目標や希望を叶えられる環境を整備しながら、確かな技術と考え方をお伝えしていきます!
FUKUROUグループが考える理想の職場は、
の充実がバランスよく機能していることです。
スタッフ一人ひとりの目標や希望を叶えられる環境を整備しながら、確かな技術と考え方をお伝えしていきます!
人に喜ばれる志事の追求
No.1に選ばれる、喜ばれる整骨院
フクロウ整骨院の代表が考えるNo.1とは、
地域No.1に、よく治る、学べる成長環境適性評価で受けられる
はじめまして。FUKUROUグループ代表の西山龍太郎です。私は岩手県の県北で明治はじめから約130年続く治療院の生まれで、私で5代目になります。幼いころから祖父や父が施術する姿を見て育ちました。
患者様の痛みを取り除くプロとしての姿勢に尊敬を抱く様になり、また実際に自分の怪我や骨折も父に整復してもらい早期改善し感動したのを覚えています。おかげで治療家という仕事の素晴らしさを早くに気づく事ができました。
この道に進むと決意したのは高校生時でした。私は競技スキーでインターハイや国体の強化選手でした。大会前日に転倒し膝を怪我した際、当時盛岡で有名と言われていた鍼伮整骨院に通院しました。しかし全く治療効果が得られず大会では悔しい思いをしました。「もし父の治療を受けて大会に出られていたら結果は違ったかも知れない」そんな思いから良い技術を広める事が私の使命だと思い、大学のスポーツ特待の道を断り専門学校へ進学し開業へと至りました。
現在の整骨院鍼伮院ではスポーツの怪我はもちろん、交通事故など様々な怪我の治療が求められます。また保険の範囲外ですが未病と言われる頭痛、めまい、起立性障害など様々な不定愁訴と言われる症状の改善も求められています。未病、不定愁訴は文字通り病気にはなっていないが病気の前兆の様な症状です。放置すると何らかの病気になる可能性がある、そんな方を未然に救える!それが治療家と言う素晴らしい志事です。
「薬では治らなった症状が良くなった」など沢山の感謝の言葉が貰える職場を作りたい!そんな思いから開院したのが、今のふくろう整骨院です。もしこのパンフレットを見て、少しでも興味を持った方は、是非お気軽にご連絡ください。あなたが素晴らしい治療家へと成長し社会に貢献できる様サポートしていきます。
FUKUROUグループ代表
私たちの使命は、患者様の健康と笑顔を守ること。治療に訪れたはずなのに、施術にあたるスタッフに元気がなかったら、患者様はどう思うでしょうか…。FUKUROUグループでは、患者様の不安を少しでも軽減できるよう、常に笑顔と元気を心がけて接しています。もちろんそれは上辺だけのものではなく、心からの「元気」。スタッフ同士がお互いを信頼し合い、活気があふれる環境だからこそ、ホンモノの笑顔で患者様を迎えることができます。
学生からご年配の方まで、幅広い世代の方に来院いただいているFUKUROUグループ。すべての方が心からくつろいでいただけるよう、院内の内装はナチュラルティストで統一し、清潔感のある居心地の良い環境をつくっています。それは、患者様だけのものではなく、1日の大半を院内で過ごすスタッフの疲労を軽減するために会社側が提供しているものです。また、職場を綺麗にする事でより気持ち良く業務を行えるので、掃除や整理整頓を徹底しています。
この業界は朝から夜までひとつの院で過ごすことが多いため、家族よりも職場の仲間と過ごす時間が長くなる人も多いです。だからこそ、人間関係はとても重要。FUKUROUグループでは、2ヶ月に1回の交流会、目標達成を祝う食事会、社員旅行などを企画し、リフレッシュしながら仲間との親睦を深めています。また、時にはスタッフの家族を招いてイベントを開催し、スタッフだけでなく、家族の幸せも大切に考えています。(2017年はオーストラリアに行きました!)
長く続く痛みのほとんどの原因は、骨・神経・筋肉のバランスの崩れからきています。FUKUROUグループでは、「BNM治療法」という骨「Born」、神経「Nerve」、筋肉「Muscle」の3つのバランスを整える治療法を提供しています。患者様によって体の状態は異なるので、症状に合わせたプログラムを個別に組み、骨に対しては「背骨骨盤矯正」、神経に対しては「最新の電圧治療」、筋肉に対しては「筋肉調節治療」を行っています。3つのバランスを整える治療法で、患者様を早期根本改善に導いています。
BNM治療法を受けて痛みのない生活を過ごせる様になったら、次は「姿勢改善」「筋力不足」「生活習慣の見直し」を行なっていくステージになります。この3つをふくろう整骨院独自の【IFAMS】を用いて検査・改善する事で根治、いわゆる痛みを再発させないお身体に導いていきます。
交通事故や大型の外傷を施術する際は、整形外科の先生との連携が必要不可欠です。FUKUROUグループでは整形外科医が推奨する交通事故に特化したセミナーや、外傷を得意としている先生を講師として招き、直接指導いただく機会を作っています。交通事故外傷に対する知識も豊富なため、安心して治療を任せてもらえる場となっています。
FUKUROUグループの基本となる「骨盤矯正治療」「筋肉調整法」「神経電圧治療」の方法だけでなく、包帯法、テーピング、ギプス、外傷の鑑別診断、整形外科との連携の取り方などの勉強も行い、自信を持って外傷の治療に入れるように成長を促しています。
成長速度を向上させるため、勤務中も技術研修を受けられる制度を導入しています。勤務中にレジ打ちや治療のやり方などの基本スキルを学ぶことができます。また、給与が発生している勤務中に、職場外または外部研修で仕事のスキルアップを図ることもできます。さらに学んだことを自ら予習・復習する「セルフトレーニング」を行っています。これら3つのトレーニングを組み合わせて、効率的に学んでいるのが当グループ の特徴です。また、月2回の内部セミナー(1回3時間)では、仲間との学び合いを通じて、知識と技術を患者様にきちんと還元できる力を身につけています。
どんなに技術が良くても、説明が分かりにくかったり、コミュニケーションが取れないと、患者様との信頼関係はなかなか築けないものです。FUKUROUグループでは、各種セミナーのほか、DVD研修、CD研修などを通じて、コミニュケーション能力の向上に取り組み、患者様に唯一無二の価値を提供しています。
代表の西山は、明治時代から続く整骨院家系の5代目。幼少期から治療の現場を見てきた知識を土台に、柔道整復師として活躍してきました。今よりも多くの人に適切な治療を届けるために、医学の進歩を先取りし、既存の概念にとらわれず、現状に満足することなく、代表自らが県内外の研修に参加し、学び続けています。そのため、仙台や大阪、東京などから他の先生方が見学に来ることも多いです。
学校は先生にお金を支払って教えてもらう場所ですが、職場はお金をもらいながら色々な経験が積める場所。職場も学校と同じ「学ぶ場」です。積極的に学ぶ姿勢を大切にしている人は、成長・昇給のスピードも自然と早くなります。
「実務」「トレーニング」「評価」の3つを連動させることで、努力して成果を出した人を適正に評価する制度を導入しています。この制度の特徴は、一生社員として終わるのではなく、まずは治療者、次は院長、その次は店舗のマネージャー、最後は経営者として成功してもらうためのカリキュラムです。成長していくにつれて、技術だけでなく、店舗管理や社員教育など、整骨院運営に必要な知識とやり方もすべてお教えします。キャリアアップ制度を卒業後は、「独立開業」「社内独立(フランチャイズ)」「社内幹部」の3つの魅力的な将来が待っています。評価制度が明確なので、将来、独立しても成果が出せる人財になれます。
適正なキャリアアップができるよう、3ヶ月に1回、専門のシートを使って勤務態度をチェックしています。また、月1回はセルフチェックで「今月、自分がどのくらい頑張れたか」を自己評価してもらっています。この2つのシートをもとにスタッフの頑張りを評価し、キャリアアップや賞与決定を適正に判断しています。
FUKUROUグループは、理念の「人に喜ばれる志事の追求」を行い続けることで、患者様の健康と・全社員・その家族の物心両面の幸せを実現していきます。私たちと共に「感謝・ありがとう」の集まる職場を創っていきましょう!